Hướng dẫn thanh toán

Để thuận tiện cho quý khách trong việc đặt dịch vụ, Okela Tour áp dụng các hình thức thanh toán linh hoạt sau đây:

1. Thanh toán bằng hình thức chuyển khoản (Ưu tiên)

Quý khách có thể lựa chọn chuyển khoản vào một trong hai tài khoản chính thức của công ty dưới đây:

  • Tài khoản 1: Ngân hàng ACB

    • Tên tài khoản: CÔNG TY CỔ PHẦN OKELA

    • Số tài khoản: 868 668 668

    • Ngân hàng: TMCP Á Châu (ACB)

  • Tài khoản 2: Ngân hàng Nam Á Bank

    • Tên tài khoản: CÔNG TY CỔ PHẦN OKELA

    • Số tài khoản: 901 1251268 00001

    • Ngân hàng: TMCP Nam Á (NAB) – Chi nhánh TP. Hồ Chí Minh

Lưu ý khi chuyển khoản: 

  • Nội dung: [Họ tên] – [Số điện thoại] – [Tên tour/Dịch vụ].

  • Xác nhận: Sau khi thực hiện, quý khách vui lòng gửi ảnh chụp giao dịch cho nhân viên tư vấn.

2. Thanh toán tiền mặt hoặc Cà thẻ trực tiếp

Quý khách vui lòng đến các điểm giao dịch sau của Okela Tour để thực hiện thanh toán và nhận phiếu thu xác nhận:

  • Trụ sở chính: 100B Rạch Bùng Binh, Phường Nhiêu Lộc, TP.HCM

  • Chi nhánh Chợ Lớn: 344 Phạm Văn Chí, Phường Bình Tiên TP.HCM

Hình thức hỗ trợ tại quầy:

  • Tiền mặt: Thanh toán trực tiếp và nhận phiếu thu/ xác nhận đặt tour có dấu mộc công ty hoặc tin nhắn xác nhận qua hệ thống Zalo (ZNS).

  • Cà thẻ: Hỗ trợ quẹt thẻ nội địa (ATM) và các thẻ quốc tế (VISA, MASTER CARD, JCB, AMERICAN EXPRESS…). Hệ thống cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin thẻ của khách hàng.

ĐIỀU KHOẢN CHUNG

  • Thời hạn thanh toán: Quý khách đóng tiền cọc ngay khi đăng ký để giữ chỗ.

    • Số tiền còn lại phải thanh toán trước ngày khởi hành ít nhất 10 ngày làm việc (trừ các trường hợp có thỏa thuận khác trong hợp đồng).

  • Tỷ giá: Giá dịch vụ tính theo VNĐ. Nếu thanh toán bằng ngoại tệ, số tiền sẽ được quy đổi theo tỷ giá của ngân hàng ACB tại thời điểm thanh toán.

  • Dịch vụ Online: Đối với vé máy bay và khách sạn đặt trực tuyến, Okela Tour không chịu trách nhiệm hoàn, hủy hoặc đổi trả hành trình sau khi giao dịch thành công (theo chính sách của hãng/khách sạn).

Liên hệ hỗ trợ chi tiết:

  • Tour nước ngoài: 0918 300 227

  • Tour trong nước: 0913 179 227

  • Vé máy bay: 0932 730 488